Edição Especial: Black Friday
Com a proximidade da Black Friday, os consumidores brasileiros se preparam para aproveitar as ofertas e descontos especiais. No entanto, é importante ficar atento às práticas desonestas que podem prejudicar os consumidores. O Procon-SP divulgou uma lista com 78 sites que devem ser evitados, devido à falta de resposta a reclamações e notificações por parte dessas empresas.
De acordo com o órgão de defesa do consumidor, o número de sites na lista quase dobrou em comparação ao ano anterior. A inclusão ocorre após diversas tentativas de contato com as empresas reclamadas, que não responderam às queixas dos consumidores.
Bianca Lobo, coordenadora jurídica do escritório Nelson Wilians Advogados, alerta que é crucial que os consumidores estejam atentos a promoções "fora da realidade". "Uma simples pesquisa pode ser feita para evitar esse tipo de golpe", afirma Lobo. Ela destaca a importância de verificar o CNPJ da empresa, pesquisar a reputação da loja e prestar atenção aos links e emails recebidos. A recomendação do Procon-SP é evitar clicar em links de ofertas recebidas por email, WhatsApp e redes sociais.
10 Dicas de Segurança para Esta Black Friday
Diante desse cenário, especialistas em segurança recomendam que os consumidores adotem medidas preventivas. Confira abaixo 10 dicas de segurança para garantir uma Black Friday tranquila:
Preferência por Sites Conhecidos: Dê preferência a sites conhecidos e verifique a reputação de sites menos conhecidos em páginas de reclamações.
Cuidado com Emails de Promoções: Desconfie de emails de promoções com links. Acesse o site digitando os dados no navegador, evitando clicar em links.
Pagamentos Antecipados: Desconfie de empresas que exigem pagamentos antecipados e prometem entregas em prazos longos.
Formas de Pagamento: Verifique cuidadosamente as opções de pagamento oferecidas pelo e-commerce. Desconfie de poucas opções.
Preços Muito Baixos: Desconfie de promoções com preços muito abaixo do valor real do produto.
Autenticação e Seguidores: Verifique se a página possui selo de autenticação e número de seguidores compatíveis. Desconfie de páginas recém-criadas.
Uso de Cartão Virtual: Prefira o uso de cartão virtual nas compras online.
Compras Presenciais com Cartão: Ao fazer compras presenciais com cartão, confira o valor antes de digitar a senha.
Inserir o Cartão na Maquininha: Ao pagar presencialmente com cartão, insira o cartão na maquininha você mesmo. Verifique se o cartão devolvido é realmente o seu.
Pagamentos com Pix: Ao utilizar o Pix, faça o pagamento dentro do ambiente da loja virtual. Confira com atenção os dados do pagamento e certifique-se de que a loja escolhida receberá o dinheiro antes de fazer a transferência.
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